El Técnico Laboral en Asistencia y Soporte de Tecnologías de la Información es un profesional capacitado para brindar apoyo integral en el manejo, mantenimiento y optimización de herramientas tecnológicas. Su formación combina competencias en diseño gráfico, gestión de contenidos digitales, soporte técnico y producción documental, lo que le permite responder a las necesidades de empresas, instituciones educativas y usuarios particulares.
Perfil del estudiante
Perfil del estudiante: Al finalizar el proceso de formación, el egresado del Técnico Laboral
en Asistencia y Soporte de Tecnologías de la Información, del Centro de Formación
Técnica para el Arte y el Emprendimiento Casa del Joven Hermana María Agudelo, estará
en capacidad de:
Atender requerimientos de los usuarios de acuerdo con procedimientos técnicos y
normativa vigente.
Mantener equipos de cómputo según procedimiento técnico.
Reparar equipos de cómputo según procedimiento técnico.
Animar pieza gráfica de acuerdo con herramienta digital y parámetros técnicos.
Editar contenido audiovisual de acuerdo con parámetros técnicos y técnicas de
producción.
Producir los documentos de archivo de acuerdo con normativa vigente.
Ubicar el sitio web de acuerdo con técnicas de búsqueda y herramientas de
posicionamiento.
Conoce:
Arquitectura de equipos de cómputo: características, conectores, controladores,
componentes mecánicos, compatibilidad.
Mantenimiento de equipos de computo
Normativa sobre Seguridad Industrial
Normativa sobre Salud Ocupacional y medio ambiente
Fundamentos de electrónica y electricidad
Herramientas ofimáticas
Sistemas operativos: licencias, derechos de autor y copyright.
Ser una persona:
Responsable con el manejo de eventualidades de acuerdo a los manuales de
operación
Responsable con el control y aplicación de la normativa de seguridad industrial y salud
ocupacional
Responsable con el cumplimiento de la normatividad ambiental
Cuidadosa con el reporte de novedades de mantenimiento técnico
Responsable con el cumplimiento de los protocolos de operación
🛠️ Módulos de Formación y Competencias
1. Animar piezas gráficas
- Manejo de software de animación y diseño digital.
- Creación de piezas gráficas dinámicas para publicidad, presentaciones y entornos digitales.
- Aplicación de principios de comunicación visual y creatividad.
2. Ubicar sitios web
- Conocimiento de buscadores y herramientas de indexación.
- Capacidad para identificar, evaluar y recomendar sitios web confiables.
- Uso de técnicas de navegación segura y análisis de información en línea.
3. Edición de contenido audiovisual
- Edición de videos, audios e imágenes con software especializado.
- Integración de efectos, transiciones y narrativas visuales.
- Producción de material audiovisual para redes sociales, campañas institucionales o educativas.
4. Mantener y reparar equipos de cómputo
- Diagnóstico de fallas en hardware y software.
- Instalación y configuración de sistemas operativos y periféricos.
- Mantenimiento preventivo y correctivo de computadores y dispositivos tecnológicos.
5. Producción de documentos (Ofimática)
- Dominio de herramientas de ofimática (procesadores de texto, hojas de cálculo, presentaciones).
- Elaboración de informes, bases de datos y presentaciones profesionales.
- Optimización de procesos administrativos mediante el uso de software de oficina
Perfil Ocupacional
El egresado está preparado para desempeñarse en:
- Áreas de soporte técnico y help desk.
- Departamentos de comunicación digital y multimedia.
- Empresas de servicios informáticos y mantenimiento de equipos.
- Instituciones educativas y organizaciones que requieran producción documental y audiovisual.